Giải đáp nhanh, cách xử lý sự cố thường gặp và thông tin quyền truy cập của Extension.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần đăng nhập để dùng không?
Không bắt buộc để audit trang, nhưng nên đăng nhập để dùng đầy đủ Rank Checker và đồng bộ tài khoản.
Extension có chạy trên mọi trang web không?
Có, bạn audit được bất kỳ trang http hoặc https nào, kể cả trang đối thủ.
Dữ liệu của tôi có bị gửi đi đâu không?
Việc chấm điểm chạy cục bộ trên trình duyệt. Chỉ một số tính năng cần gọi dịch vụ ngoài: PageSpeed Insights (Google), AI Chat và Search Intent (nhà cung cấp AI bạn chọn), và xác thực tài khoản SERPUPDATE.
GEO khác SEO thế nào?
SEO tối ưu cho công cụ tìm kiếm truyền thống; GEO tối ưu để nội dung được trợ lý AI hiểu và trích dẫn.
Xử lý sự cố
| Triệu chứng | Cách xử lý |
|---|---|
| Popup trống, không có điểm | Tải lại trang (F5) rồi mở lại extension. Đảm bảo trang là http hoặc https (không phải chrome://). |
| Điểm Performance/Domain không hiện | Chờ vài giây (lấy bất đồng bộ). Nếu vẫn không có, kiểm tra mạng hoặc nhập PageSpeed API key riêng. |
| Rank Checker dừng giữa chừng | Có thể gặp captcha: tự xác minh thủ công, hoặc dùng gói Pro để được tự động giải. Hoặc nhấn Stop rồi chạy lại. |
| AI Chat báo lỗi | Kiểm tra API key và nhà cung cấp trong Settings, xác nhận key còn hạn mức. |
| Search Intent không hiện | Bật lại tùy chọn trong Settings; chỉ hoạt động trên trang google.com/search và google.com.vn/search. |
| Xuất PDF lỗi font tiếng Việt | Báo cáo tự chuyển sang bản tiếng Anh. Thử lại sau khi tải lại extension. |
Quyền truy cập và bảo mật
Các quyền extension yêu cầu
- Truy cập trang đang xem: để đọc và chấm điểm trang.
- Lưu trữ: lưu cài đặt, ngôn ngữ, API key cục bộ.
- Cookies, windows, alarms, request: phục vụ Rank Checker, đăng nhập và tối ưu request tìm kiếm.
Dịch vụ ngoài được gọi
Chỉ khi bạn dùng tính năng tương ứng: app.serpupdate.com (xác thực tài khoản), googleapis.com (PageSpeed Insights), và các nhà cung cấp AI bạn chọn. API key và thông tin cài đặt được lưu trong bộ nhớ trình duyệt của bạn.